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Privacidad

Nota: El siguiente documento está impreso en su idioma original, el alemán. Para obtener una versión traducida, envía un correo electrónico a company@pockethost.net.

Introducción

Con la siguiente Declaración de Protección de Datos queremos informarte sobre qué tipos de datos personales (también conocidos como "datos") tratamos en qué lugares y en qué circunstancias. La protección de datos se aplica a todas las operaciones de tratamiento de datos personales que realicemos, tanto en el marco de la prestación de nuestros servicios como, en particular, en nuestros sitios web, aplicaciones móviles y otras aplicaciones en línea, como, por ejemplo, nuestro perfil en las redes sociales (también conocido como "perfil en línea").

Los principios utilizados no son específicos de cada país.

Stand: 1. Abril 2021

Inhaltsübersicht

Verantwortlicher

Pockethost GmbH
Paul-Bönner-Straße, 18
68723, Plankstadt, Alemania
vetreten durch Marco Salas Franz, Theresa Neumann

Dirección de correo electrónico: company@pockethost.net

Impresionante: https://pockethost.app/imprint

Übersicht der Verarbeitungen

La siguiente información muestra los tipos de datos procesados y las causas de su procesamiento y afecta a las personas implicadas.

Tipos de datos procesados

  • Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen).
  • Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben, Fotografien, Videos).
  • Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
  • Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
  • Datos de uso (por ejemplo, páginas web visitadas, interés en la navegación, tiempos de acceso).
  • Standortdaten (Datos que indican la ubicación de los usuarios finales).
  • Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie).
  • Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie).

Kategorien betroffener Personen

  • Geschäfts- und Vertragspartner.
  • Interessenten.
  • Socio de comunicación.
  • Clientes.
  • Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).

Zwecke der Verarbeitung

  • Anmeldeverfahren.
  • Besuchsaktionsauswertung.
  • Büro- und Organisationsverfahren.
  • Direktmarketing (z.B. per E-Mail o postalisch).
  • Marketing basado en el interés y la satisfacción.
  • Contacto y comunicación.
  • Konversionsmessung (Messung der Effektivität von Marketingmaßnahmen).
  • Creación de perfiles (Erstellen von Nutzerprofilen).
  • Remarketing.
  • Reichweitenmessung (z.B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher).
  • Normas de seguridad.
  • Rastreo (por ejemplo, perfiles de interés o de uso, uso de cookies).
  • Vertragliche Leistungen und Service.
  • Verwaltung und Beantwortung von Anfragen.

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

A continuación exponemos las normas jurídicas de la Ley de Protección de Datos (DSGVO), en las que nos basamos para tratar los datos personales. Por favor, ten en cuenta que, de acuerdo con las normas de la DSGVO, pueden existir regímenes nacionales de protección de datos en tu país y en el nuestro. En caso de que, en principio, sea necesario establecer normas jurídicas específicas, las incluiremos en la recopilación de datos.

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) - La persona comprometida ha dado su consentimiento al tratamiento de sus datos personales para un fin determinado o para varios fines distintos.
  • Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO) - Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.
  • Verpflichtung Rechtliche (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c. DSGVO) - Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt.
  • Intereses legítimos (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO) - El tratamiento se realizará de acuerdo con los intereses legítimos del Usuario o de uno de sus destinatarios, siempre que no se sobrepasen los intereses o derechos y libertades fundamentales de la persona afectada, que afectan a la protección de datos personales.

Reglamentos nacionales sobre protección de datos en Alemania: Además de los reglamentos de protección de datos de la Ley de Protección de Datos, existen reglamentos nacionales de protección de datos en Alemania. Se trata, en particular, de la Ley de Protección de Datos Personales en el Tratamiento de Datos (Bundesdatenschutzgesetz - BDSG). La BDSG contiene, en particular, disposiciones específicas sobre el derecho de acceso, el derecho de resolución, el derecho de propiedad intelectual, el tratamiento de datos personales por categorías específicas, el tratamiento de datos para otras categorías y la transmisión, así como la detección automática de solicitudes de información, por ejemplo, la elaboración de perfiles. En segundo lugar, se regula el tratamiento de datos en relación con los derechos de propiedad intelectual (art. 26 de la BDSG), especialmente en lo que respecta a la creación, adquisición o finalización de derechos de propiedad intelectual, así como a la participación de los interesados. También podrán utilizarse los reglamentos de protección de datos de los distintos Estados federados.

Normas de seguridad

De acuerdo con las disposiciones legales, y teniendo en cuenta los principios de la técnica, las normas de aplicación y el arte, los límites, las condiciones y las zonas de trabajo, así como las distintas circunstancias de aplicación y los límites de la protección de los derechos y libertades de las personas físicas, adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar riesgos en la protección de la salud.

Entre los objetivos se incluyen, en particular, la seguridad de la integridad, la integridad y la integridad de los datos mediante el control de los accesos físicos y electrónicos a los datos, así como de los accesos relacionados con ellos, la obtención, la extracción, la seguridad de la integridad y su transmisión. Por otra parte, hemos desarrollado procedimientos para la gestión de derechos de propiedad intelectual, la gestión de datos y las acciones sobre la gestión de datos. Además, nos ocupamos de la protección de los datos personales desde el desarrollo y la elaboración de hardware, software y herramientas conforme a los principios de la protección de datos, mediante el desarrollo de tecnologías y mediante declaraciones de valores que protejan los datos.

SSL-Verschlüsselung (https): Para proteger tus datos enviados a través de nuestro sitio web, utilizamos un certificado SSL. Sólo se mostrarán las conexiones SSL con el prefijo https:// en la barra de direcciones de tu navegador.

Transmisión y ocultación de datos personales

En el marco de nuestro tratamiento de datos personales, es posible que los datos se transmitan a otras entidades, empresas, organizaciones independientes o personas, o que se les deniegue el acceso. Entre los usuarios de estos datos pueden encontrarse, por ejemplo, instituciones de gestión de cobros en el marco de programas de gestión de cobros, proveedores de servicios informáticos o proveedores de servicios e insumos incluidos en un sitio web. En tal caso, tendremos en cuenta las disposiciones legales y estableceremos, en particular, las relaciones o acuerdos que afecten a la protección de tus datos con los usuarios de los mismos.

Tratamiento de datos en los países en vías de desarrollo

Si procesamos datos en un país (por ejemplo, fuera de la Unión Europea (UE), en el Consejo Económico y Social Europeo (EWR)) o los procesamos en el marco de la captura de datos de terceros o de la extracción o transmisión de datos a otras personas, entidades o empresas, esto sólo se llevará a cabo de conformidad con las disposiciones legales.

Vorbehaltlich ausdrücklicher Einwilligung oder vertraglich oder gesetzlich erforderlicher Übermittlung verarbeiten oder lassen wir die Daten nur in Drittländern mit einem anerkannten Datenschutzniveau, zu denen die unter dem “Privacy-Shield” zertifizierten US-Verarbeiter gehören, oder auf Grundlage besonderer Garantien, wie z.B. vertraglicher Verpflichtung durch sogenannte Standardschutzklauseln der EU-Kommission, des Vorliegens von Zertifizierungen oder verbindlicher interner Datenschutzvorschriften, verarbeiten (Art. 44 bis 49 DSGVO, Informationsseite der EU-Kommission: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).

Uso de cookies

Las cookies son archivos de texto que contienen datos de los sitios web o dominios visitados y que el navegador almacena en el ordenador del usuario. Una cookie se utiliza para almacenar información sobre un usuario durante o después de su visita a una página web. Entre los datos mencionados pueden figurar, por ejemplo, la estructura lingüística de un sitio web, el estado de inicio de sesión, un pedido de compra o la ubicación en la que se ha grabado un vídeo. Además del término "Cookies", también utilizamos otras tecnologías que desempeñan las mismas funciones que las Cookies (por ejemplo, cuando se identifican los datos del Usuario con pseudónimos en Internet, como "Nutzer-IDs").

Los siguientes tipos y funciones de cookies son diferentes:

  • Cookies temporales (auch: Session- oder Sitzungs-Cookies): Las cookies temporales se utilizan, como muy tarde, cuando un usuario accede a una página web y su navegador está bloqueado.
  • Cookies permanentes: Las cookies permanentes también se activan al cerrar el navegador. Así, por ejemplo, se puede ver el estado de inicio de sesión o se pueden visualizar directamente las entradas anteriores, cuando el usuario accede a un sitio web por primera vez. También es posible que los intereses de los usuarios, que se utilizan para la gestión de la seguridad o para fines de marketing, se reflejen en una cookie específica.
  • Galletas de la Primera Parte: Las cookies de origen las creamos nosotros mismos.
  • Cookies de terceros (auch: Drittanbieter-Cookies): Las cookies de usuario se utilizan principalmente por los usuarios (también por los usuarios) para obtener información sobre los usuarios.
  • Notwendige (auch: essentielle oder unbedingt erforderliche) Cookies: Las cookies pueden ser necesarias para el funcionamiento de un sitio web (por ejemplo, para iniciar sesión o para otros usos) o para garantizar la seguridad.
  • Cookies de Estadística, Marketing y Personalización: Las cookies se utilizan tanto de forma voluntaria como en el marco de los mensajes de seguimiento y, posteriormente, cuando se identifican los intereses de los usuarios o sus actividades (por ejemplo, la búsqueda de contenidos personalizados, el uso de funciones, etc.) en distintos sitios web dentro de un perfil de usuario. Estos perfiles permiten a los usuarios, por ejemplo, buscar contenidos que respondan a sus intereses potenciales. Esta función también se denomina "Seguimiento", es decir, Seguimiento de los intereses potenciales del usuario. . Si utilizamos cookies o tecnologías de "seguimiento", le informaremos de ello en nuestra Política de Privacidad o al rellenar el formulario de registro.

Sugerencias sobre los fundamentos jurídicos: El hecho de que el Usuario utilice cookies para el tratamiento de sus datos personales depende de su voluntad. Si lo deseas y aceptas el uso de cookies, la configuración legal para el tratamiento de tus datos es la configuración elegida. Sin embargo, los datos procesados con las Cookies no se utilizarán para satisfacer nuestros intereses legítimos (por ejemplo, el uso y la mejora de nuestros servicios en línea para fines comerciales) o, si el uso de Cookies es necesario, para satisfacer nuestras obligaciones legales.

Información general sobre la exclusión voluntaria: Dependiendo de si el tratamiento se basa en una solicitud o en un consentimiento expreso, siempre tendrá la posibilidad de modificar su solicitud o de modificar sus datos mediante el uso de cookies (también conocido como "Opt-Out"). Podrá conocer su Política de Privacidad en cualquier momento a través de la configuración de su navegador, por ejemplo, cuando desactive el uso de cookies (lo que puede afectar a la funcionalidad de nuestra página web). El rechazo del uso de Cookies en el marco del marketing online también puede producirse mediante el uso de varios dispositivos, incluso en caso de rastreo, en los sitios web. https://optout.aboutads.info y https://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden. También puedes obtener más información sobre los proveedores de servicios y las cookies utilizadas.

  • Datos verificados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés por las entradas, zonas de acceso), datos meta/comunicativos (por ejemplo, información sobre equipos, direcciones IP).
  • Personas contratadas: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Relaciones interpersonales y de amistad

Recopilamos datos de nuestros socios comerciales y contractuales, es decir, clientes e interesados (denominados conjuntamente "socios comerciales"), en relación con acuerdos legales contractuales y contradictorios, así como con las normas correspondientes, y en el marco de la comunicación con los socios comerciales (o previa a ésta), por ejemplo, para redactar comentarios.

Estos datos nos ayudan a cumplir con nuestras obligaciones legales, a proteger nuestros derechos y a garantizar el funcionamiento de la empresa y de la organización externa con estos datos. Los datos del socio de la transacción sólo se transmitirán a terceros en virtud de los presentes Derechos, siempre que se trate de una transacción previa o para el cumplimiento de obligaciones legales o por voluntad del socio de la transacción (por ejemplo, a proveedores de servicios de telecomunicaciones, transporte y otros servicios auxiliares, así como a subcontratistas, bancos, administradores y asesores jurídicos, gestores de pagos o administradores). Se informará a los socios del contrato sobre otras formas de cooperación, por ejemplo, en el marco de la comercialización.

Los datos necesarios para las zonas mencionadas anteriormente los proporcionamos a los socios de la visita antes o durante la recopilación de datos, por ejemplo, a través de formularios en línea, mediante identificaciones especiales (por ejemplo, imágenes o símbolos) o personalmente.

Conservamos los datos después de la expiración de las obligaciones legales y de otra índole, por ejemplo, después de una expiración de 4 años, si los datos se almacenan en una cuenta de cliente, por ejemplo, si deben conservarse por motivos legales (por ejemplo, en el caso de los seguros de responsabilidad civil durante 10 años). Los datos que nos hayan sido facilitados por el socio contractual en el transcurso de un contrato de alquiler, serán devueltos, de conformidad con los términos del contrato de alquiler, inmediatamente después de que éste haya finalizado.

Si para la prestación de nuestros servicios utilizamos proveedores de servicios o plataformas, la relación entre el Usuario y el Proveedor incluirá las condiciones de contratación y de protección de datos de dichos proveedores de servicios o plataformas.

Kundenkonto: Los Socios pueden registrar una cuenta (por ejemplo, una cuenta de cliente o de usuario, o "cuenta de cliente") dentro de nuestras cuentas en línea. En caso de que sea necesario registrar una Cuenta de Cliente, los Vertragspartners estarán sujetos a los mismos requisitos de registro. Los datos de los clientes no son confidenciales y no pueden ser indexados por los proveedores. Durante el registro, así como después de las conexiones y conexiones de las cuentas de cliente, almacenamos las direcciones IP de los clientes junto con los puntos de acceso, para poder acceder al registro y evitar posibles errores en las cuentas de cliente.

Cuando un cliente haya suscrito su cuenta de cliente, los datos de la cuenta de cliente a la que se refiera serán almacenados, aunque su obtención esté sujeta a condiciones legales. Es necesario que el cliente garantice la seguridad de sus datos tras la finalización del contrato de cliente.

Aplicación móvil: Procesamos los datos de los usuarios de nuestras aplicaciones y de otros usuarios que han realizado pruebas (en adelante denominados "usuarios"), con el fin de ayudarles a mejorar nuestros servicios de navegación, así como para satisfacer sus intereses legales, con el fin de mejorar la seguridad de nuestra aplicación y mantenerla actualizada. Los datos solicitados son los mismos que los que se utilizan en los Contratos de Uso, Contratación, Venta y Contratación Comparativa, y pueden incluir los datos solicitados para la obtención de la licencia y para su posterior apertura, así como información de contacto, para que se puedan tener en cuenta posibles reclamaciones. Si nuestras aplicaciones están disponibles en otras plataformas (por ejemplo, App-Store de Apple o GooglePlay), se aplicarán las condiciones de uso y protección de datos de dichas plataformas entre los usuarios y los proveedores.

  • Datos verificados: Bestandsdaten (z.B. Names, Adressen), Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen), Standortdaten (Daten, die den Standort des Endgeräts eines Endnutzers angeben).
  • Personas contratadas: Interessenten, Geschäfts- und Vertragspartner, Kunden.
  • Zwecke der Verarbeitung: Ofertas y Servicios Verticales, Contacto y Comunicación, Gestión de Empresas y Organizaciones, Gestión y Gestión de la Formación, Normas de Seguridad.
  • Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Utilización de plataformas de mercado online para el comercio electrónico

Ofrecemos nuestros servicios en plataformas en línea desarrolladas por otros proveedores. En este contexto, nuestras normas de protección de datos incluyen las normas de protección de datos de las plataformas correspondientes. Esto afecta, en particular, a las medidas de gestión de la seguridad y de marketing adoptadas en las plataformas.

  • Datos verificados: Bestandsdaten (z.B. Names, Adressen), Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
  • Personas contratadas: Clientes.
  • Zwecke der Verarbeitung: Vertragliche Leistungen und Service.
  • Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Registro, pago y cuenta bancaria

Los usuarios pueden crear una cuenta de usuario. Durante el registro, los usuarios recibirán los datos necesarios y se procesarán para la creación de la cuenta de usuario en función de la verificación de los mismos. Entre los datos procesados se encuentran, en particular, los datos de inicio de sesión (nombre, contraseña y dirección de correo electrónico). Los datos recopilados durante el proceso de registro se utilizarán para el uso de la cuenta de usuario y sus claves de acceso.

Los Titulares podrán ser informados por correo electrónico de los cambios relevantes para su Cuenta de Usuario, como por ejemplo, las modificaciones técnicas. En caso de que el Usuario haya suscrito su Cuenta de Usuario, sus datos se incorporarán a la Cuenta de Usuario, sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación aplicable. El usuario tiene la obligación de proteger sus datos antes de que se produzca el envío. Nos comprometemos a no divulgar los datos personales del Usuario durante el período de vigencia del contrato.

En el marco de nuestra Política de Privacidad y Registro, así como de la Gestión de las Condiciones de Uso, especificamos la dirección IP y el momento de la respectiva gestión de la suscripción. La protección se basa en nuestros intereses legítimos, así como en los del usuario, para evitar que se produzcan errores o que se produzcan usos indebidos. La revelación de estos datos a terceros no se producirá en ningún caso, ya sea para cumplir con nuestras obligaciones o para obtener una autorización expresa.

  • Datos verificados: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben, Fotografien, Videos), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
  • Personas contratadas: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Verarbeitung: Ofertas y Servicios Vertrálicos, Normas de Seguridad, Gestión y Gestión de Recursos.
  • Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Pago único

Los términos "Inicio de Sesión Único" o "Registro de Inicio de Sesión Único" o "Autenticación" se utilizan para designar a los usuarios que, con la ayuda de una contraseña de usuario, se registran en un proveedor de servicios de Inicio de Sesión Único (por ejemplo, una red social) o en nuestro sitio web. El objetivo de la Autenticación de Firma Única es que los Usuarios se registren con el Registrador de Firma Única correspondiente y que los datos de acceso necesarios se introduzcan en el formulario en línea anteriormente mencionado, o bien que ya estén registrados con el Registrador de Firma Única y que la Autenticación de Firma Única se realice a través de una contraseña.

La autenticación se realiza directamente con el Registrador Único correspondiente. Al realizar esta autenticación, obtendremos un ID de usuario con la información de que el usuario está registrado con este ID de usuario en el Registro Único correspondiente y un ID que no se ha modificado para nosotros en otras zonas (por ejemplo, "ID de usuario"). Si hemos transmitido datos personalizados, esto dependerá exclusivamente de la contraseña de inicio de sesión único utilizada, de las autorizaciones de datos concedidas en el marco de la autenticación y de los datos que el usuario haya introducido en su cuenta privada o en otras configuraciones de la cuenta de usuario del proveedor de inicio de sesión único. Con el Inicio de Sesión Único y la Adquisición de Datos por parte del Usuario, pueden aparecer datos diferentes, por ejemplo, la dirección de correo electrónico y el nombre de usuario. La contraseña asociada al Usuario de Inicio de Sesión Único no está disponible para nosotros, sino que será gestionada por nosotros.

Se ruega a los usuarios que tengan en cuenta que sus suscripciones a nuestra Cuenta de Usuario Único pueden realizarse de forma automática con su Cuenta de Usuario Único, aunque esto no siempre es posible o necesario. Si deseas cambiar, por ejemplo, la dirección de correo electrónico de un usuario, debes introducirla manualmente en tu cuenta de usuario.

La Gestión de Firma Única nos permite, si así lo acordamos con los Clientes, establecer, durante o después de la Transacción, si los Clientes así lo han solicitado, la Gestión de Firma Única y, a continuación, adaptarla a los intereses legítimos de nuestros Clientes y a los intereses de los Clientes en un Sistema de Gestión eficaz y seguro.

Si un Usuario desea que su Cuenta de Usuario no se conecte al Acceso de Inicio de Sesión Único, deberá mantener esta conexión dentro de su Cuenta de Usuario con el Acceso de Inicio de Sesión Único. Si el usuario desea cancelar sus datos con nosotros, deberá finalizar su registro con nosotros.

  • Datos verificados: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern).
  • Personas contratadas: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Verarbeitung: Vertragliche Leistungen und Service, Anmeldeverfahren.
  • Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Dienste Eingesetzte und Diensteanbieter:

Kontaktaufnahme

Cuando te pongas en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o medios de comunicación social), se procesarán los datos de las personas a las que te dirijas, siempre que esto sea necesario para mejorar la comunicación y otras medidas adicionales.

El cumplimiento de las obligaciones de contacto en el marco de relaciones contractuales o extracontractuales se lleva a cabo para satisfacer nuestras obligaciones contractuales o para el cumplimiento de las obligaciones (extracontractuales), así como para el cumplimiento de los intereses legítimos en relación con el cumplimiento de las obligaciones.

  • Datos verificados: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben, Fotografien, Videos).
  • Personas contratadas: Socio de comunicación.
  • Zwecke der Verarbeitung: Contacto y comunicación.
  • Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Venta online y alojamiento web

Para poder ofrecer nuestra Onlineangebot de forma segura y eficaz, necesitamos contar con la ayuda de uno o varios proveedores de alojamiento web, cuyos servidores (o los servidores gestionados por ellos) pueden gestionar la Onlineangebot. Para ello, podemos ofrecerte servicios de infraestructura y plataforma, gestión de recursos, puestos de acceso y banca de datos, así como servicios de seguridad y asistencia técnica.

Entre los datos almacenados en las bases de datos de alojamiento se pueden incluir todos los datos relacionados con los usuarios de nuestras bases de datos en línea que se utilicen durante el uso y la comunicación. También se incluyen la dirección IP, que no es necesaria para acceder a los contenidos de las ofertas en línea a través del navegador, y todos los datos de acceso obtenidos dentro de nuestras ofertas en línea o a través de sitios web.

Obtención de datos de contacto y archivos de registro: Nosotros mismos (o nuestro proveedor de alojamiento web) recopilamos datos de cada acceso al servidor (denominados archivos de registro del servidor). Los archivos de registro del servidor pueden incluir la dirección y el nombre de los sitios web y datos visitados, la fecha y hora de la visita, los datos de acceso, la información sobre la visita realizada, el tipo de navegador y la versión, el sistema de navegación del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente) y, por último, la dirección IP y el proveedor de acceso.

Los Archivos de Registro del Servidor pueden utilizarse, por ejemplo, para garantizar la seguridad del servidor (especialmente en caso de ataques accidentales o ataques DDoS) y, por otro lado, para garantizar la seguridad del servidor y su estabilidad.

  • Datos verificados: Datos de entrada (por ejemplo, archivos de texto, fotografías, vídeos), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés por las entradas, tiempos de espera), datos meta/comunicativos (por ejemplo, información sobre equipos, direcciones IP).
  • Personas contratadas: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Boletín y Comunicación Breitenkommunikation

Enviamos boletines informativos, correos electrónicos y otras comunicaciones electrónicas (en lo sucesivo, "boletines informativos") únicamente con la autorización del usuario o con su consentimiento expreso. Si, durante la suscripción al boletín de noticias, no se han especificado previamente sus contenidos, éstos serán obligatorios para la aceptación del usuario. A continuación encontrarás información sobre nuestras actividades y sobre nosotros.

Para enviarte nuestros boletines, sólo tienes que introducir tu dirección de correo electrónico. Sin embargo, podemos pedirte que nos envíes un nombre, un mensaje personal en el boletín o más datos, siempre que sean necesarios para la publicación de los boletines.

Doble Opt-In-Verfahren: La suscripción a nuestro boletín de noticias se realiza a través de un formulario de confirmación doble. Una vez realizada la suscripción, recibirás un correo electrónico en el que se te pedirá que confirmes tu suscripción. Esta confirmación no es necesaria, ya que nadie con una dirección de correo electrónico desconocida se puede conectar. Las suscripciones al boletín de noticias se procesarán de forma automatizada para que se pueda llevar a cabo el proceso de suscripción de acuerdo con los requisitos legales. Esto incluye tanto la especificación de la fecha de alta y baja como la de la dirección IP. También se protocolizarán las modificaciones de los datos que el proveedor haya introducido.

Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Podremos almacenar las direcciones de correo electrónico que nos hayas proporcionado durante un periodo de hasta tres años en función de nuestros intereses legítimos, antes de que las perdamos, para poder enviarlas a una nueva dirección de correo electrónico. El tratamiento de estos datos está condicionado a la posible obtención de respuestas. Siempre es posible realizar un seguimiento individualizado, siempre y cuando se tenga en cuenta la voluntad previa. En caso de que se requiera la eliminación inmediata de las direcciones de correo electrónico, nos reservamos el derecho de incluir la dirección de correo electrónico en una lista negra.

La recopilación de datos de las Autoridades de Protección de Datos se realiza en base a nuestros intereses legítimos en relación con el cumplimiento de sus obligaciones legales. Si nos dirigimos a un cliente para el envío de correos electrónicos, lo haremos en función de nuestros intereses legítimos y con un sistema de envío eficaz y seguro.

Sugerencias sobre los fundamentos jurídicos: El envío de boletines informativos se basa en la voluntad del usuario o, si ésta no fuera necesaria, en nuestros intereses legítimos en la Dirección de Marketing, siempre y cuando sea necesario, por ejemplo, en el caso de un contrato de compraventa. Si somos un proveedor de servicios de envío de correos electrónicos, lo haremos en función de nuestros intereses legítimos. El proceso de registro se basará en nuestros intereses legítimos para determinar si se ha realizado de conformidad con la ley.

Inhalte: Información sobre nosotros, nuestros servicios, acciones y ofertas.

Erfolgsmessung: Los boletines contienen un "web-beacon" sogenannte, es decir, un dato de píxel, que al recibir los boletines de nuestro servidor, o cuando añadimos un proveedor de servicios, se transfiere a su servidor. En el marco de estas Condiciones Generales, también se recopilará información técnica, como datos sobre el navegador y el sistema, así como la dirección IP y la fecha y hora de las Condiciones Generales.

Esta información se utilizará para mejorar técnicamente nuestros boletines de noticias en función de los datos técnicos o de los usuarios y de sus hábitos de navegación en base a sus datos de acceso (que se determinan con la ayuda de la dirección IP) o a los tiempos de conexión. Este análisis incluye también la comprobación de si se han enviado boletines, cómo se han enviado y qué enlaces se han añadido. Esta información puede estar sujeta a restricciones técnicas por parte de los gestores de los boletines. Sin embargo, no es nuestro mejor deseo, ni tampoco el de los editores de los boletines, que cada uno de los usuarios sea consciente de ello. Las valoraciones nos ayudan a comprender mejor las necesidades de nuestros clientes y a mejorar nuestros servicios para ellos, así como a satisfacer los intereses de nuestros clientes de forma individualizada.

La evaluación de los boletines y su éxito se consiguen, aunque sólo sea por la voluntad expresa del usuario, basándonos en nuestros intereses legítimos y en la creación de un sistema de boletines de noticias de utilidad para los usuarios, que responda tanto a nuestros intereses comerciales como a las necesidades de los usuarios.

No obstante, no es posible realizar un seguimiento del éxito, por lo que en este caso se debe enviar el boletín de noticias completo o ampliarlo.

  • Datos verificados: Bestandsdaten (z.B. Names, Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
  • Personas contratadas: Socio de comunicación.
  • Zwecke der Verarbeitung: Direktmarketing (z.B. per E-Mail o postalisch).
  • Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
  • Widerspruchsmöglichkeit (Exclusión voluntaria): En cualquier momento puedes cambiar el enlace a nuestros boletines, modificar tus preferencias o enviar otro enlace. Encontrarás un enlace para suscribirte a los boletines al final de cada uno de ellos o podrás utilizar una de las opciones de contacto anteriores, por correo electrónico.

Werbliche Kommunikation via E-Mail, Post, Fax oder Telefon

Tratamos los datos personales en el marco de la comunicación laboral, que puede tener lugar por diversos medios, como correo electrónico, teléfono, correo postal o fax, de acuerdo con las disposiciones legales.

Los trabajadores tienen derecho a que se respeten las voluntades adquiridas o a que se amplíe la comunicación laboral.

Después de un cambio o modificación, podemos almacenar los datos solicitados durante un período de hasta tres años en base a nuestros intereses legítimos, antes de que los perdamos. El tratamiento de estos datos está condicionado a la correcta utilización de los mismos. Siempre es posible realizar un seguimiento individualizado, siempre y cuando se tenga en cuenta la voluntad previa.

  • Datos verificados: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern).
  • Personas contratadas: Socio de comunicación.
  • Zwecke der Verarbeitung: Direktmarketing (z.B. per E-Mail o postalisch).
  • Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Análisis y optimización web

El Análisis de la Web (también conocido como "Análisis de la Política de Privacidad") consiste en la evaluación de las preferencias de nuestros usuarios de la Web y puede recopilar información sobre las preferencias, intereses o datos demográficos de los usuarios, como por ejemplo la edad o el sexo, en forma de palabras clave. Con la ayuda del análisis de la coyuntura podemos, por ejemplo, saber en qué momento se utilizó o se utilizó nuestro Onlineangebot o sus funciones o componentes. También podemos determinar qué áreas de optimización son necesarias.

Además del análisis web, también podemos realizar pruebas, por ejemplo, para probar y optimizar versiones diferentes de nuestras ofertas en línea o de sus productos.

A estos efectos, es posible que se elabore un perfil de usuario genérico y que se guarde en un archivo (la denominada "cookie") o que se utilicen otros medios con el mismo fin. Entre estos datos se incluyen, por ejemplo, los contenidos analizados, los sitios web visitados y los elementos y datos técnicos allí recogidos, como el navegador utilizado, el sistema informático utilizado y los datos de uso. Si los usuarios desean conocer sus datos de usuario, también pueden ser procesados por el proveedor.

También se identifican las direcciones IP de los usuarios. Sin embargo, utilizamos un método de enmascaramiento de IP (p. ej., seudonimización mediante el uso de la dirección IP) para proteger a los usuarios. Por lo general, en el análisis web, las pruebas A/B y la optimización no se utilizan los datos personales del usuario (como direcciones de correo electrónico o nombres), sino seudónimos. Por otra parte, tanto nosotros como los proveedores del software utilizado no conocemos la identidad exacta de los usuarios, sino sólo los datos que se han introducido en sus perfiles con el fin de llevar a cabo las pruebas en cuestión.

Sugerencias sobre los fundamentos jurídicos: Si nos dirigimos al Cliente para obtener su consentimiento en el uso del Transmisor, es nuestro consentimiento el fundamento jurídico del tratamiento de los datos. En cualquier caso, los datos de los usuarios se tratarán de acuerdo con nuestros intereses legítimos (por ejemplo, el interés en obtener resultados eficientes, económicos y laborales). En este sentido, también podemos proporcionarle información sobre el uso de cookies en esta Política de Privacidad.

  • Personas contratadas: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Verarbeitung: Seguimiento (p. ej., perfiles de interés y satisfacción, uso de cookies), evaluación de la experiencia de usuario, elaboración de perfiles (creación de perfiles de usuario).
  • Normas de seguridad: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse).
  • Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Marketing online

Utilizamos datos personales en el marco del marketing online, en particular para la comercialización de productos o la presentación de ofertas y otras ofertas (denominadas conjuntamente "ofertas"), así como los intereses potenciales de los usuarios y la evaluación de su eficacia.

Para ello, se creará un perfil de usuario personalizado que se almacenará en una base de datos (la denominada "cookie") o se utilizarán otros medios para mostrar al usuario información relevante. Entre estos datos pueden figurar, por ejemplo, los contenidos consultados, los sitios web visitados, los servicios en línea utilizados, pero también los socios de comunicación y los datos técnicos, como el navegador utilizado, el sistema informático utilizado y los datos de contacto. Si los usuarios desean conocer sus datos personales, éstos también podrán ser procesados.

También se identifican las direcciones IP de los usuarios. Sin embargo, utilizamos métodos de enmascaramiento de IP estables (por ejemplo, seudonimización mediante el uso de la dirección IP) para proteger al usuario. Por lo general, en el marco de los servicios de marketing online no se utilizan datos personales de los usuarios (como direcciones de correo electrónico o nombres), sino seudónimos. Además, tanto nosotros como los Anbieter der Onlinemarketingverfahren no conocemos la identidad exacta de los Nutzer, sino sólo los datos de sus perfiles.

Los datos de los perfiles se almacenan en las cookies o mediante otros métodos. Estas Cookies también pueden ser instaladas, almacenadas y analizadas en otros sitios web, así como con otros datos, y enviadas al servidor de los proveedores de servicios de marketing online.

A veces es posible que los perfiles de los usuarios estén definidos. Esto ocurre cuando los usuarios, por ejemplo, son miembros de una red social, cuya plataforma de marketing online hemos creado, y la red vincula el perfil del usuario con los datos anteriores. Queremos tener en cuenta que los usuarios pueden realizar otras actividades con los proveedores de servicios, por ejemplo, al registrarse.

En principio, sólo proporcionamos información conjunta sobre el éxito de nuestros negocios. Sin embargo, podemos enviarte un mensaje de confirmación a través de nuestros servicios de marketing en línea, por ejemplo, si te has puesto en contacto con nosotros. Los mensajes de conversión se utilizan exclusivamente para analizar los resultados de nuestras campañas de marketing.

Aunque no se indique lo contrario, te informamos de que las cookies utilizadas durante un periodo de dos años serán eliminadas.

Sugerencias sobre los fundamentos jurídicos: Si nos dirigimos al Cliente para obtener su consentimiento en el uso del Transmisor, es nuestro consentimiento el fundamento jurídico del tratamiento de los datos. En cualquier caso, los datos de los usuarios se tratarán de acuerdo con nuestros intereses legítimos (por ejemplo, el interés en obtener resultados eficientes, económicos y laborales). En este sentido, también podemos proporcionarle información sobre el uso de cookies en esta Política de Privacidad.

  • Datos verificados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés por las entradas, zonas de acceso), datos meta/comunicativos (por ejemplo, información sobre equipos, direcciones IP).
  • Personas contratadas: Usuarios (por ejemplo, usuarios de sitios web, usuarios de servicios en línea), Interesados.
  • Zwecke der Verarbeitung: Rastreo (p. ej., perfiles de interés y satisfacción, uso de cookies), remarketing, evaluación de la experiencia del usuario, marketing basado en el interés y la satisfacción, elaboración de perfiles (creación de perfiles de usuario), medición de la conversión (medición de la eficacia de los mensajes de marketing), medición de la repercusión (p. ej., estadísticas de visitas, reconocimiento de nuevos usuarios).
  • Normas de seguridad: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse).
  • Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
  • Widerspruchsmöglichkeit (Exclusión voluntaria): Nos basamos en la protección de datos de nuestros proveedores y en las posibilidades de ampliación de la protección de datos de los usuarios (por ejemplo, la "Exclusión voluntaria"). Si bien no se ha especificado ninguna opción de exclusión, existe la posibilidad de eliminar las cookies de su navegador. En este caso, es posible que se modifiquen algunas funciones de nuestra página web. Por lo tanto, recomendamos las siguientes opciones de exclusión voluntaria, que se aplican conjuntamente en los siguientes ámbitos: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu. b) Kanada: https://www.youradchoices.ca/choices. c) EEUU: https://www.aboutads.info/choices. d) Gebietsübergreifend: https://optout.aboutads.info.

Dienste Eingesetzte und Diensteanbieter:

Präsenzen in sozialen Netzwerken (Prácticas en redes sociales)

Mantenemos relaciones en línea dentro de redes sociales y procesamos en ellas datos de los usuarios para comunicarnos con ellos o proporcionarles información sobre nosotros.

Estamos de acuerdo en que se pueden procesar datos de los usuarios fuera del ámbito de la Unión Europea. Esto puede suponer un riesgo para los usuarios, ya que, por ejemplo, puede afectar a la aplicación de los derechos de los usuarios. En lo que respecta a los proveedores estadounidenses que han obtenido la certificación Privacy-Shield o que ofrecen garantías de protección de datos similares, nos gustaría informarte de que están obligados a cumplir las normas de protección de datos de la UE.

Por otra parte, los datos de los usuarios se procesan en redes sociales para realizar estudios de mercado y de trabajo. De este modo, por ejemplo, se puede elaborar un perfil de usuario en función de los intereses del usuario y de sus preferencias. Los Perfiles de Usuario pueden utilizarse también para determinar los objetivos dentro y fuera de la red que mejor se adapten a los intereses del Usuario. Para ello, se enviarán cookies a los ordenadores de los Usuarios, en las que se recopilará información sobre la navegación y los intereses de los Usuarios. Además, en los Perfiles de Usuario también se pueden almacenar datos de los dispositivos utilizados por los Usuarios (en particular, si los Usuarios son miembros de las plataformas correspondientes y están registrados en ellas).

Para obtener una descripción detallada de las formas de tratamiento de datos personales y de las posibilidades de ampliación de la protección de datos (Opt-Out), nos remitimos a las declaraciones de protección de datos y a los datos del proveedor de la red en cuestión.

También en el caso de los servicios de asistencia y de la gestión de los derechos de los socios, queremos señalar que éstos pueden ser gestionados eficazmente por los proveedores. Sólo los usuarios tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden obtener y enviar información directamente. Si necesitas ayuda, ponte en contacto con nosotros.

  • Datos verificados: Bestandsdaten (z.B. Names, Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben, Fotografien, Videos), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
  • Personas contratadas: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Verarbeitung: Contacto y comunicación, rastreo (por ejemplo, perfiles de interés y satisfacción, uso de cookies), remarketing.
  • Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

Solución de datos

Los datos procesados por nosotros se tratarán de acuerdo con las disposiciones legales, siempre que al procesarlos se tengan en cuenta las exigencias legales o no se cumplan otras exigencias (por ejemplo, si el objetivo del procesamiento de los datos no se cumple o no son necesarios para dicho objetivo).

Si los datos no están almacenados, pero son necesarios para otras zonas, se modificarán en dichas zonas. Por ejemplo, los datos se almacenarán y no se procesarán en otras zonas. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deban obtenerse por motivos comerciales o jurídicos o que deban utilizarse para la protección, el cumplimiento o la ejecución de derechos o para la protección de los derechos de otras personas físicas o jurídicas.

Otras sugerencias para la solución de problemas relacionados con los datos personales pueden llevarse a cabo en el marco de la política de protección de datos individual de esta declaración de protección de datos.

Modificación y actualización de la lista de control de datos

Te pedimos que nos informes periódicamente sobre el contenido de nuestra base de datos. Transmitimos la declaración de protección de datos, siempre que sea necesario realizar modificaciones en las operaciones de tratamiento de datos realizadas por nosotros. Te informamos de que, en caso de que se produzcan modificaciones, será necesario que te des de baja (por ejemplo, por voluntad propia) o que te pongas en contacto con nosotros de forma individual.

Si en esta base de datos indicamos direcciones e información de contacto de empresas y organizaciones, debemos tener en cuenta que las direcciones pueden cambiar con el tiempo y que te enviaremos los datos antes de que te pongas en contacto con ellas.

Derechos de las personas comprometidas

Ihnen stehen als Betroffene nach der DSGVO verschiedene Rechte zu, die sich insbesondere aus Art. 15 bis 18 und 21 DSGVO ergeben:

  • Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Si los datos personales a los que te refieres han sido procesados con el fin de ofrecerte un servicio, tienes derecho a oponerte en cualquier momento al procesamiento de los datos personales a los que te refieres con el fin de ofrecerte un servicio; esto también se aplica al perfil, siempre que esté vinculado a otro servicio.
  • Widerrufsrecht bei Einwilligungen: Tienes derecho a no modificar nunca tus derechos de propiedad intelectual.
  • Auskunftsrecht: Tienes derecho a saber si los datos que te conciernen han sido procesados y a utilizarlos, así como a obtener más información y a copiarlos de acuerdo con las disposiciones legales.
  • Recht auf Berichtigung: De conformidad con las disposiciones legales, tienes derecho a revelar los datos que nos hayas proporcionado o a informar sobre los datos que no nos hayas proporcionado.
  • Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Tienes derecho, una vez cumplidos los Términos legales, a aceptar que los datos a los que te refieres sean tratados de forma confidencial, o, alternativamente, una vez cumplidos los Términos legales, a aceptar el tratamiento de dichos datos.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Tienes derecho a almacenar los datos que nos hayas proporcionado, de conformidad con las disposiciones legales, en un formato estructurado, general y seguro, o a transferirlos a otro proveedor.
  • Beschwerde bei Aufsichtsbehörde: Sie haben ferner nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Erstellt mit kostenlosem Datenschutz-Generator.de von Dr. Thomas Schwenke

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