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Ticket Support.

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E-Mail Support.

Tu n'as pas trouvé ta question dans notre FAQ et tu souhaites nous contacter directement ? N'hésite pas à envoyer un mail à l'équipe de Pockethost : support@pockethost.net
Notre service d'assistance te contactera et répondra à tes questions dans les plus brefs délais. Nous apprécions également tous les commentaires et nous essayons de mettre en œuvre autant de souhaits d'utilisateurs que possible. N'oublie pas de nous faire part de tes prochains souhaits.

FAQs.

 

Q : Je veux faire de la publicité/devenir un influenceur - quelles sont mes options ?

R : Il existe de nombreuses options de partenariat. Nous serons heureux de fournir des paquets de jetons, des coupons personnalisés, beaucoup de contenu de marque, des liens d'influenceurs, etc. - tout cela en fonction du canal et du média que tu as choisi pour tes vidéos/posts/contenus. Ça te semble intéressant ? Alors n'hésite pas à nous contacter dans un ticket discord ou à nous envoyer un mail à company@pockethost.net.

Q : Pourquoi les animaux n'apparaissent-ils pas sur mon serveur ?

R : Pocketmine ne prend pas en charge les animaux par défaut. Cependant, tu peux les ajouter avec le plugin "PureEntitiesX". Les serveurs Bedrock ont plus de fonctionnalités vanille.

 

Q : Comment obtenir les droits OP dans Minecraft ?

R : Va dans la console du serveur (dans l'application) et entre "op (name)" -> (name) = ton nom Microsoft. Si le nom Microsoft contient un espace, utilise l'orthographe suivante pour la commande : op "mon nom". Le joueur doit être en ligne sur le serveur, sinon la commande ne fonctionnera pas. Il existe également un mode auto-op, tu peux l'activer dans l'écran de démarrage du serveur. Ainsi, la première personne à rejoindre le serveur obtiendra automatiquement les droits d'opérateur.

 

Q : Comment activer les coordonnées dans Minecraft ?

R : Va dans la console du serveur (dans l'application) et entre "/gamerule showcoordinates true".

 

Q : Comment puis-je ajouter des mini-jeux ?

R : Dans la liste des plugins, il y a une catégorie "mini-jeux", sélectionne le mini-jeu désiré, redémarre le serveur et le mini-jeu est dessus.

Q: How can I delete my user data?

R : Suis les instructions ici : https://pockethost.app/en/delete-user-data