Suporte - Estamos aqui para ajudar.

ticket de suporte

Suporte de ingressos.

Se você tiver alguma dúvida ou problema, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento! Basta preencher o formulário abaixo e nosso suporte responderá a você por e-mail o mais rápido possível.

1490129331-rounded07_82197(2)

Suporte por e-mail.

Você não encontrou sua pergunta em nossas FAQs e deseja entrar em contato conosco diretamente? Sinta-se à vontade para enviar um e-mail para a equipe da Pockethost: support@pockethost.net
Nosso suporte entrará em contato com você e responderá às suas perguntas o mais rápido possível. Também apreciamos todos os comentários e tentamos implementar o maior número possível de desejos dos usuários. Não deixe de nos informar o que você deseja fazer a seguir.

Perguntas frequentes.

 

P: Quero anunciar/me tornar um influenciador - quais são minhas opções?

R: Há muitas opções de parcerias. Teremos prazer em fornecer pacotes de tokens, cupons personalizados, muito conteúdo de marca, links de influenciadores etc., tudo dependendo do canal e da mídia que você escolher para seus vídeos/posts/conteúdo. - tudo dependendo do canal e da mídia que você escolher para seus vídeos/posts/conteúdo. Parece interessante para você? Então fique à vontade para entrar em contato conosco em um ticket do Discord ou envie-nos um e-mail para company@pockethost.net.

Q: Por que os animais não aparecem no meu servidor?

R: O Pocketmine não oferece suporte a animais por padrão. No entanto, você pode adicioná-los novamente com o plug-in "PureEntitiesX". Os servidores Bedrock têm mais recursos vanilla.

 

Q: Como faço para obter direitos de OP no Minecraft?

R: Vá para o console do servidor (no aplicativo) e digite "op (nome)" -> (nome) = seu nome Microsoft. Se o nome da Microsoft contiver um espaço, use a seguinte ortografia para o comando: op "my name". O jogador deve estar on-line no servidor, caso contrário, o comando não funcionará. Há também um modo de operação automática, que você pode ativar na tela inicial do servidor. Assim, a primeira pessoa que entrar no servidor ganhará automaticamente os direitos de operador.

 

P: Como faço para ativar as coordenadas no Minecraft?

R: Vá para o console do servidor (no aplicativo) e digite "/gamerule showcoordinates true".

 

Q: Como posso adicionar minijogos?

R: Na lista de plug-ins, há uma categoria "minijogos", selecione o minijogo desejado, reinicie o servidor e o minijogo estará nele.

P: Como posso excluir meus dados de usuário?

R: Siga as instruções aqui: https://pockethost.app/en/delete-user-data